お買い物ガイド
ご注文方法
「奈良県の電子苺産直農家 東田農園」のネット通販での商品決済のシステムは、日本で一番使われているネットショップ作成サービスであるカラーミーショップのシステムを利用しております。
ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。
１．注文したい商品のページで、購入数を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
２．画面の案内に従って、お届け先や、支払い方法などを入力し、注文を確定してください。
お支払い方法について
１．クレジットカード払い
下記のクレジットカードに対応しております。
２．コンビニ払い
決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払できます。
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。
３．銀行振込
振込口座情報は、購入後にメールにてご連絡いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。
配送について
【配送業者】
製品は、ヤマト運輸クール便にてお届けしております。
発送後の配達状況につきましては、発送後にお送りしている、発送完了メールにお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、下記URLにアクセスし、お問い合わせ伝票番号をご入力いただきますとご確認いただけます。
【送料】
送料は5箱まで全国一律1,200円です。（ただし北海道と沖縄は別途1,000円かかります）
複数の宛先に配送をご希望の場合は、別々に送料が掛かります。お手数ですが送り先ごとに分けてご注文ください。
なおジェラートは生の苺と配送温度が違うため、同梱はできません。両方お買い求めの際は、お手数ですが別々にご注文ください。
商品のお届けについて
収穫前の商品
収穫開始次第、順次発送いたします。
各商品ページにおおよその発送時期を記入していますので、ご確認下さい。
収穫中の商品
<クレジットカード払い>
注文後2～3営業日以内に発送します。
<コンビニ払い・銀行振込の場合>
入金確認後2～3営業日以内に発送します。
農産物である為、収穫は天候に左右されますので発送に数日かかることがあります。
何卒ご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。
※注文が集中した場合、天候不順、予測できない天災、事故等が発生した場合は遅れる事がありますのでご了承願います。
返品について
商品の発送につきましては万全を期しておりますが、生鮮農産物という性質上返品はお受けできません。
ただし、到着時の不良品・商品違いなどの場合は返品・交換を承ります。
商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品・交換の際の送料については、東田農園が負担させていただきます。
※輸送中の振動による「うるみ」等の返品はお受けできません。